致 用 户 书

致 用 户 书

尊敬的用户：您好！

长沙机床厂创建于1912年，是有着近百年历史的机床制造企业，2006年完成企业的体制改革，现已更名为长沙机床有限责任公司。

为应对全球金融危机的挑战，我公司于2009年4月进一步完成机构调整，公司成立了以刘华洲同志为总经理的新一届领导班子，确立了“忠于用户、忠于企业、忠于员工”的工作理念，建立了以市场为导向，以销售为龙头，全面推行事业部制的经营管理模式。

公司从管理上：实行全体员工竞聘上岗，重新认识岗位，以全新的面貌投入到工作中，严格执行规章制度和考核办法，加强企业品牌建设；从产品发展上：做好做精现有产品，加快新产品研发力度和产品结构调整，大力推进科技创新和技术改造，加快新项目步伐；从质量上：对质量信息跟踪到位，落实改进措施，对产品实行巡检、抽检、专检等一系列举措，加强质量管理，重塑百年品牌新形象；从交货期上：科学的安排计划，实行日程推进，跟踪落实到位，严格履行合同交货时间；从服务上：改变服务观念，走访客户，听取意见，并进行技术交流，及时处理三包服务信息和质量投诉，完善售前、售中、售后服务，切实履行“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，让客户真正享受自己的权益。
我们将站在新的起点、肩负新的使命、接受新的考验，努力把企业做大做强，奉献精良产品，提供贴心服务，回馈客户关爱。

我们相信，通过我们不懈的努力，我们将建立更亲密、更持久的合作关系，加强企业品牌建设，期盼我们的客户朋友亲临我公司实地考察、寻求合作、共谋发展。

长沙机床有限责任公司

二00九年五月十八日